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  /  Muriel Gani

Muriel Gani

L’effet Waou des mots digitaux  : sérieusement ? Relation clients, marketing, communication, RH, politique… partout, on recherche l’effet Waou…  Partout, jusque dans les briefs des stratégies de contenus ! Oui, certains domaines l’appellent, certains formats s’y prêtent… Pour autant, dans la majorité des contextes, chercher à surprendre et enchanter ses publics via les écrits digitaux  s’avère aussi vain que contre-productif. Le pouvoir des mots numériques, mieux vaut l’exercer dans la durée,  à travers des approches  pragmatiques, exigeantes, respectueuses qui servent nos objectifs ET ceux de nos publics.  S’adresser à leur intelligence avec pédagogie, leur offrir un service pratique, vite délivrer l’info qu’ils cherchent … Plutôt que de tenter de les émerveiller ! On verra pourquoi,  et comment,  résister à l’injonction du Waou… Quitte à étonner… et alimenter les débats pendant les pauses !

Experte en stratégie éditoriale et écrits digitaux Muriel Gani conçoit, organise, rédige et anime des contenus de fond pour simplifier – autant que possible, mais pas plus  – la complexité. Elle intervient dans des environnements variés, des nouvelles technologies au secteur public. Auteur de Ecrire pour le web, la boite à outils, (paru chez Dunod en 2018, réédité en 2019), elle se passionne pour la pédagogie. Plusieurs milliers de professionnels ont déjà participé à ses formations très concrètes. Elle conçoit aussi des référentiels métiers, des programmes d’enseignement, des modules elearning pour les leaders de la formation continue… Après la  découverte du web au siècle dernier, elle a participé aux débuts de l’aventure chez un Fournisseur d’Accès Internet, comme chef de projet,  puis de produit toujours en lien avec les contenus. Muriel publie régulièrement ses articles d’analyse sur eclaireursdelacom.fr. Twitter, Linkedin et Instagram : @MurielGani